كورسات Communication skills : أهم 4  طرق لتنمية مهارات التوا

كورسات Communication skills : أهم 4 طرق لتنمية مهارات التواصل الفعال

تعتبر كورسات مهارات التواصل الفعال من إحدى أهم كورسات المهارات الشخصية في السيرة الذاتية الهامة التي يجب ان تكتسبها، وتعتبر مهارة التواصل من أساسيات عصرنا الحالي في سوق العمل ،ونستخدمها لمعرفة كيفية التعبير عن معتقداتنا وأفكارنا،وكذلك القدرة على فهم الآخرين والتواصل معهم، دعنا نغطي لك ذلك من خلال النقاط التالية :

  1. ما هي مهارات التواصل "Communication Skills" ؟
  2. أهمية الاتصال الفعال "Communication Skills" في المؤسسات  
  3. طرق التواصل الفعال"Communication Skills" 
  4. الحصول علي كورس مهارات تواصل بشهادة معتمدة

1- ما هي مهارات التواصل "Communication Skills" ؟

مهارات التواصل أو الـ Communication Skills هي المهارات التي نستخدمها لإيصال المشاعر والأفكار والتعابير المختلفة للآخرين من خلال وسائل مختلفة لكل طريق مميزاتها التي تميزها فمثلا يرى الكثير من الناس أن الاتصال وجها لوجه أكثر صعوبة بكثير من الاتصال عبر الهاتف أو البريد الالكتروني والبعض الآخر يرى العكس، فعليك اكتساب الطرق المختلفة لتطوير مهارات الاتصال الفعالة لكي تسير نحو تحقيق أهدافك .

2- أهمية الاتصال الفعال "Communication Skills" في المؤسسات  

  1. يساعد التواصل الفعال على التفاعل بين الإدارات داخل المؤسسة الواحدة.
  2. يساعد الاتصال الفعال على تفاعل المؤسسة مع العملاء بالإضافة إلى الجهات الاخري مثل المنافسين والحكومات وغيرها.
  3. الاتصال هو وسيلة التفاعل بين الإدارات المختلفة داخل المنظمة وظائف الإدارة الرئيسية من تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة.
  4. من خلال الاتصال الفعال داخل المؤسسه يعزز تواجدها في المجتمع لتندمج معها وتؤثر وتتاثر  .

 3- طرق التواصل الفعال"Communication Skills"

من طرق التواصل الواجب معرفتها واكتسابها ما يلي :

  1. لغة الجسد
    هل تتذكر كم من حوار ومناقشة انتهت بسبب حركات صدرت من المتكلم وفهمت على أنها إساءة للمستمع دون قصد ، فالتواصل من خلال لغة الجسد أمر غاية في الضرورة لأن لغة الجسد تعكس جودة التواصل مع الآخرين من خلال تعابير الوجه والإيماءات الحركية وحركات العين .
  2. اختيار نبرة صوت مناسبة
    نبرة الصوت اثناء التواصل من أحد أهم طرق التواصل الفعال حيث يعبر الصوت المرتفع عن قلة الاحترام للطرف الآخر ،ويدل الصوت المنخفض عن الضعف وعدم الثقة لذلك نبرة الصوت اثناء التواصل يجب أن تكون معتدلة بما يتناسب الموقف .
  3. الاحترام
    احترام الاخرين من طرق الاتصال الفعالة ، واعطاء الاخرين مجال للحديث والرد دون مقاطعتهم من احدي صور الاحترام .
  4. الثقة
    من طرق التواصل الفعال التي تجذب بها الآخرين هي الثقة العالية بنفسك فاغلب الناس تميل للتواصل مع الشخص ذو الأفكار والآراء التي يعبر عنها بثقة تامة في حين يتجاهلون بعض الافكار المثيرة والشيقة بمجرد انها صدرت عن شخص غير واثق بذاته .

4- الحصول علي كورس مهارات تواصل بشهادة معتمدة

نظرا لاهمية كورسات مهارات التواصل الفعال قدمنا لك افضل الكورسات الاونلاين في مهارات التواصل مجانا ، بعد الانتهاء من كورس مهارات التواصل المختار يقدم موقع تيرا كورسات شهادة حضور مجانية معتمدة من الموقع ، فابدا الان خلال قسم communication skills 

تناولنا في هذا المقال حول مهارات التواصل والتي يعد أحد كورسات soft skills ويمكنكم متابعة المزيد والاستفادة من كورساتنا المجانية على كورسات تيرا كورسيز .

درس القراء ايضا

© حقوق النشر محفوظة لمالكى القنوات | القوانين والخصوصية

اضف التطبيق الى شاشتك الرئيسية